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Paiement sécurisé

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Satisfait ou remboursé

Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours pour nous retourner un produit, si malgré nos efforts, il ne correspondait pas totalement à vos attentes. Pour cela, il vous suffit de demander un numéro de retour au service retour. Pour contacter ce dernier, vous pouvez utiliser le formulaire de la rubrique "Contact".
Vous recevrez alors votre numéro de retour ainsi que l'adresse où vous devrez renvoyer le produit.
Attention, pour être accepté, le produit doit être impérativement renvoyé dans son emballage d'origine et en parfait état.
 
Modalités de retour en période de soldes
 
Tous les produits achetés sur notre site pendant les périodes légales de soldes bénéficient de la clause « satisfait ou compensé » pendant sept jours francs à compter de la date de livraison. Le Membre peut ainsi renvoyer un produit acheté selon les mêmes modalités que dans l'article précédent. Cependant la compensation se fera non pas sous forme de remboursement par virement mais par l'émission d'un bon d'achat de la valeur de l'article achété. 
  
Garantie des produits

Les conditions et le délai de garantie varient selon les produits. Ils sont en général indiqués dans la fiche produit. En cas de panne durant le délai de garantie, la réparation est effectuée gratuitement par le service après-vente du fabricant concerné. Vous devez juste conserver votre facture qui fait office de garantie.

Protection de vos données

Toutes les informations que vous nous fournissez sont strictement confidentielles. Elles ne sont collectées que pour assurer le traitement et la livraison de vos commandes. Par conséquent, elles ne seront jamais cédées, vendues ou louées à des tiers.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement de vos informations a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL : déclaration N°1326484). Vous pouvez faire usage de votre droit d'accès et de rectification en utilisant la rubrique "Contact".


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