Frais de port

Les frais de port varient selon la nature des produits commandés (poids, volume, conditionnement et nombre d'articles identiques…). Ils sont indiqués dans votre panier.

Mode de livraison

Les produits sont généralement livrés par la Poste par colissimo. Dans ce cas le client a la possibilité de choisir une assurance calculée en % du montant HT de la commande. Par ailleurs nous pouvons être amenés à utiliser les services d'un autre transporteur (toujours signifié au niveau du panier).

Délai de livraison

Le délai moyen entre la clôture de la vente et le départ de votre commande de nos entrepôts est de 8 à 15 jours ouvrés.
Les colis sont généralement ensuite livrés dans un délai de 72 heures. Tout retard de livraison peut-être signalé en utilisant la rubrique Contact.

Zone de livraison

Nous limitons les livraisons au territoire de la France métropolitaine au sens donné par les Conditions Générales de Vente du Colissimo de la Poste.

Problèmes de livraison

Tous les colis sont minutieusement vérifiés avant de quitter nos entrepôts. Si vous remarquez lors de la réception que le colis est endommagé, nous vous demandons de le refuser et de nous avertir immédiatement via la rubrique Contact. Nous procéderons alors dans la mesure du possible à un échange (en fonction de la disponibilité du produit). Si l'échange est finalement impossible, vous serez alors intégralement remboursé.

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